Palīdziet vietnes attīstībai, daloties ar rakstu ar draugiem!
Zināšanas, kā rakstīt atvainošanās vēstuli, ir būtiska jūsu biznesā un personīgajā dzīvē. No vienas puses, neviens nav ideāls. Mēs visi sakām vai darām lietas, kuras vēlāk nožēlojam.
Ir svarīgi piederēt savām kļūdām un veikt pasākumus, lai tās labotu. Vispirms ir jāatvainojas visiem, kurus jūsu teiktais vai izdarītais varētu būt nelabvēlīgi ietekmējis.
Atvainošanās vēstules mērķis
Pēc tam, kad esat izdarījis kaut ko tādu, kam nepieciešama atvainošanās, ir svarīgi atzīt savu kļūdu un pēc tam parādīt, cik žēl jums ir. Pretējā gadījumā jūs sastopaties kā tāds, kuram ir vienalga vai kuram nevar uzticēties. Vēstules nosūtīšana, kurā lūdz piedošanu, ir pirmais solis jūsu attiecību labošanā.
Atvainošanās vēstule draugam vai ģimenes loceklim
Lai saglabātu draudzību vai ģimenes attiecības, jums ir jārīkojas pēc iespējas ātrāk pēc tam, kad esat izdarījis kaut ko tādu, kas varētu apdraudēt saikni, kuru koplietojat ar otru personu. Neko nedarīšana nav iespēja, ja vēlaties atjaunot uzticību vai nu ar draugiem, vai mājās ar ģimeni.
Šeit ir daži soļi, lai atvainotos draugam:
- Apzinieties faktu, ka esat sajaucis un vēlaties atvainoties.
- Paskaidrojiet, kā jūs plānojat labot situāciju.
- Paskaidrojiet, ka jūs to vairs nedarīsit un neteiksit - un domājiet to.
- Iznāc uzreiz un lūdz piedošanu.
- Atgādiniet draugam, ka jūs novērtējat attiecības.
Atvainošanās vēstules piemērs draugam
Dārgā Emīlija,
Man ļoti žēl, ka es tevi izsmēju par tavu bērnu uzvedību. Tas netika pieprasīts, un tagad es saprotu, ka man nebija biznesa teikt to, ko es teicu. Es gribētu iespēju izlemt jums un jūsu bērniem, rīkojot nākamo spēles datumu manā mājā. Es apsolu, ka es atpūšos un izbaudīšu apmeklējumu.
Es ceru, ka jūs savā sirdī atradīsit man piedošanu. Jūsu draudzība man nozīmē pasauli, un es nevēlos zaudēt to, kas mums ir. Es jums piezvanīšu pēc pāris dienām, bet, ja vēlaties runāt ātrāk, lūdzu, nevilcinieties man piezvanīt ātrāk. Es ļoti vēlos to visu aiz sevis atstāt.
Draugi vienmēr,
Kaitlin
Atvainošanās vēstules piemērs ģimenes loceklim
Dārgā Joanna,
Es jūtos briesmīgi, zaudējot savu iecienīto šalli. Man nevajadzēja to lietot, neprasot atļauju sākt, un es vēlos atvainoties, un es ceru, ka jūs pieņemsit šo jauno šalli un dāvanu karti. Ja nākotnē es vēlos kaut ko aizņemties, vispirms pajautāšu. Es ceru, ka jūs man piedosiet par manu neapdomību. Jūs esat labākā māsa, uz kuru meitene varētu cerēt, un es vēlētos izpelnīties jūsu uzticību.
Mīlestība,
Amanda
Kā atvainoties profesionālā vidē
Kad jūs pavadāt vairāk nomoda stundu birojā, veikalā vai citā darba vietā, jūsu kolēģi un klienti, iespējams, redzēs jūs vislabākajā un sliktākajā stāvoklī. Pēc tam, kad esat pieļāvis kļūdu vai sakāt kaut ko tādu, kas būtu palicis nepateikts, ir laba forma atzīties un atvainoties mutiski un papildu vēstulē.
Saglabājiet piezīmi īsu, bet parādiet, ka domājat atvainošanos. Šeit ir sniegts profesionālās atvainošanās pamats:
- Uzņemies atbildību par savu kļūdu un atvainojies.
- Parādiet, kā plānojat turpmāk nepieļaut tādu pašu kļūdu.
- Lūdz piedošanu.
- Parādiet atzinību saviem kolēģiem un visiem citiem, kurus tas skar.
Šeit ir daži profesionālu atvainošanās vēstuļu piemēri:
1. piemērs
Cienījamā projekta komanda,
Brīdi pēc tam, kad es iesniedzu šo neprecīzo ziņojumu, es jutos šausmīgi. Es gribētu atvainoties komandai par savu kļūdu. Nākotnē es vēlreiz pārbaudīšu katru ziņojumu un aicinu kādu citu to apskatīt, pirms es to nododu Holkomba kundzei. Es ceru, ka jūs man piedosiet par šo nevērīgo pārraudzību. Es novērtēju šo komandu, un es nevēlos atkal nevienu no jums pievilt.
Ar cieņu
Dženisa
2. piemērs
Cienījamie grāmatveži!
Es gribu atvainoties par ballītes garšas tērpa nēsāšanu. Es, protams, nedomāju skaidri, kad nolēmu to valkāt, vai arī es būtu zinājusi, cik tas būtu aizskaroši. Es centos būt jocīgs, bet tagad redzu, ka rīkojos pretēji. Lūdzu, piedodiet, ka esmu tik nepārdomāta. Es cienu un novērtēju katru no jums, un es ceru, ka varu atgūt jūsu cieņu. Es izdomāšu runāt ar jums visiem atsevišķi, lai pārliecinātu, ka es vairs nevēlos nevienu no jums atkal padarīt neērti.
Ar cieņu
Stan
Ko nedrīkst teikt atvainošanās vēstulē
Kad vēlaties sirsnīgi lūgt, lai cilvēki jums piedod, dažas lietas nekad nevajadzētu teikt. Šeit ir daži no tiem:
- Nesniedziet attaisnojumus. Tas vājina jūsu atvainošanos.
- Neapvainojiet otru personu par savu rīcību vai vārdiem.
- Neaudziniet kaut ko citu.
- Nemēģiniet likt savām darbībām šķist, ka tās nav lielas problēmas.
- Nejokojiet par to, ko teicāt vai izdarījāt.
Dodiet tam laiku
Atkarībā no nodarījuma otrai personai vai cilvēkiem var būt vajadzīgs zināms laiks, lai atkal iesildītos. Pieņemiet to un dariet visu iespējamo, lai parādītu, ka jūs domājat katru vārdu savā atvainošanās vēstulē. Piedāvājiet otrai personai (vai cilvēkiem) nepieciešamo personīgo telpu un esiet pacietīgs. Galu galā lielākā daļa cilvēku ieradīsies apkārt.
